Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 31-08-2023

Welkom bij de DokiDoki webshop. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en willen ervoor zorgen dat u zich comfortabel voelt bij het gebruik van onze website en het winkelen bij ons. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke informatie we verzamelen, hoe we deze informatie gebruiken, delen en beschermen. Door onze website te bezoeken en onze diensten te gebruiken, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

1. Informatie die we verzamelen

We kunnen verschillende soorten informatie verzamelen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten:
– Persoonlijke informatie: dit omvat uw naam, contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer), factuur- en verzendadres;
– Betalingsinformatie: wanneer u een aankoop doet, verzamelen we betaalinformatie zoals creditcardgegevens, bankrekeningnummer of andere betalingsgegevens om uw transactie te verwerken;
– Interactiegegevens: we verzamelen informatie over uw interacties met onze website, zoals bezochte pagina’s, bekeken producten en zoekopdrachten. Dit helpt ons uw voorkeuren beter te begrijpen en onze diensten te verbeteren;
– Apparaat- en browservormige informatie**: We verzamelen technische informatie over uw apparaat en browser, zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem en geolocatie, om onze website te optimaliseren en te beveiligen;

2. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden, waaronder:

– Het verwerken en voltooien van uw aankooptransacties.
– Het leveren van bestelde producten op het door u opgegeven adres.
– Het beheren en onderhouden van uw account.
– Het verbeteren van onze website, producten en diensten op basis van uw feedback en voorkeuren.
– Het communiceren met u over uw bestellingen, accountstatus en nieuwsbrieven (indien van toepassing).
– Het beschermen tegen fraude, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

3. Delen van informatie

We delen uw persoonlijke informatie alleen in bepaalde gevallen, waaronder:

– Met betrouwbare derde partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals betaalverwerkers en bezorgdiensten;
– Met partners waarmee we samenwerken om bepaalde producten of diensten aan te bieden, maar alleen na uw uitdrukkelijke toestemming;
– Wanneer we wettelijk verplicht zijn om informatie te delen, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel.

4. Uw keuzes en rechten

U hebt het recht om uw persoonlijke informatie in te zien, te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw informatie voor direct marketingdoeleinden. Neem contact met ons op via [contactgegevens] om uw rechten uit te oefenen.

5. Beveiliging

We nemen de beveiliging van uw informatie serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies en misbruik.

6. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om rekening te houden met veranderingen in wet- en regelgeving, technologie en onze bedrijfsactiviteiten. Het herzieningsdatum bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

7. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, uw persoonlijke gegevens of als u zorgen heeft over hoe wij uw gegevens behandelen, kunt u contact met ons opnemen via [contactgegevens].

Bedankt voor uw vertrouwen in DokiDOki! Wij waarderen het winkelen bij onze webshop!