1. Definities:
-Webshop:Hiermee wordt www.DokiDokidesign.nl bedoeld, de online winkel die art prints en design lampen aanbiedt.
- Klant:Dit verwijst naar de persoon of entiteit die producten koopt via de webshop.
-Producten: dit omvat zowel de zelfgemaakte art prints als de design lampen die beschikbaar zijn voor aankoop.
- Verkoopovereenkomst: dit is de juridische overeenkomst tussen de klant en de webshop bij het plaatsen van een bestelling.

Bestellingen en betalingen: door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met het aanschaffen van het geselecteerde product tegen de opgegeven prijs. Bestellingen kunnen worden geplaatst de webshop.
Na ontvangst van een bestelling sturen we een bevestigingsmail met de details van de bestelling en het totaalbedrag.
Betalingen kunnen worden gedaan via geaccepteerde betaalmethoden zoals creditcards, betaalpassen en elektronische betalingssystemen.
De betaling wordt in rekening gebracht zodra de bestelling is geplaatst

verzenden: we streven ernaar om bestellingen van art prints binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Een bestelling van desig lampen duurt langer om te verwerken vanwege het arbeidsintensieve proces van de productie; elke designlamp is uniek en wordt handgemaakt. Wij streven ernaar om na ontvangst van betaling de lamp binnen 10 dagen te versturen. 
De verzendkosten variëren afhankelijk van het afleveradres en de gekozen verzendoptie. Deze kosten worden vermeld tijdens het afrekenproces.
Houd er rekening mee dat internationale verzendingen onderhevig kunnen zijn aan douaneheffingen, belastingen en invoerrechten, die de verantwoordelijkheid van de koper zijn.
De geschatte levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en eventuele vertragingen bij de postdiensten. Kijk onder het kopje 'verzendinformatie' onderaan de pagina voor de meeste actuele en uitgebreide informatie betreft onze verzendprocedure.  


Reouneren en ruilen: we willen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op. Handgemaakrw producten,  kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect of fout in de productie.
Voor het retourneren van producten gelden specifieke instructies die je kunt vinden op onze website.

Productinformatie:
We streven ernaar om accurate en gedetailleerde informatie te verstrekken over onze producten, waaronder afmetingen, materialen en technische specificaties.
Kleuren op het scherm kunnen enigszins afwijken van de werkelijke productkleuren als gevolg van variaties in beeldscherminstellingen.

Intellectueel Eigendom:
Alle ontwerpen, afbeeldingen en inhoud op onze webshop zijn beschermd door auteursrecht en intellectueel eigendom.
Het is niet toegestaan om onze content te kopiëren, reproduceren, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze schriftelijke toestemming.

Garantie: We bieden 6 maanden garantie van op onze design lampen voor fabricagefouten.
De garantie dekt geen normale slijtage, onjuist gebruik of schade veroorzaakt door externe factoren.
Als je denkt dat je product onder de garantie valt, neem dan contact met ons op voor verdere instructies.

Privacybeleid: we respecteren je privacy en behandelen je persoonlijke gegevens volgens ons privacybeleid.
Je persoonlijke informatie wordt alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze diensten.

 Aansprakelijkheid: We streven naar hoogwaardige producten, maar we zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor het specifieke product.

Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting:
Deze algemene voorwaarden vallen onder de wetten van concumentenrecht en eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van Haarlem.
We moedigen aan om eventuele geschillen eerst via bemiddeling op te lossen voordat juridische stappen worden ondernomen.

Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden: we behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn van kracht zodra ze zijn geplaatst.

Contactgegevens: als je vragen, opmerkingen of zorgen hebt over onze producten of deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via dokidokishinzo@gmail.com..

Door een bestelling te plaatsen bij DokiDoki, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. We danken je voor het vertrouwen in onze producten en service.